VOIMASSA 23.6.2026 ALKAEN
Verkkokauppa
Boijs Audio Oy (y-tunnus 3239251-2) myy tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille Suomeen ja
EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden
hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin
ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Tilatessasi
verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin
voimassa oleviin toimitusehtoihin sekä erillisiin maksu-, takuu- ja
palautusehtoihimme.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja
maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun
saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail
Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan
ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Voit tutustua tarkemmin käytettävissä oleviin maksutapoihin
(verkkopankit, kortit, mobiilimaksut ja lasku-/osamaksut) erillisellä Maksutavat-sivullamme.
Toimitustapa, -kulut ja -aika
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja
toimitustavan verkkokaupan kassalla. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim.
postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja
toimitustavasta riippuen 2–5 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan
tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan
verkkokaupan etusivulla.
Vaihto, palautukset ja takuu
Ostoksillasi on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden
vaihto- ja palautusoikeus. Kaiutintuotteillamme on lisäksi kolmen (3) vuoden
takuu.
- Katso
tarkat palautusohjeet ja -osoite: Vaihto- ja
palautusoikeus -sivulta
- Katso
tarkat takuuehdot: Takuu
ja huolto -sivulta
Tietosuoja
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Asiakkaiden tiedot tallennenetaan Boijs Audio Oy:n ylläpitämään
asiakasrekisteriin, jota käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitamiseen. Voit
lukea lisää Tietosuojaselosteestamme.
Ylivoimainen este (force majeure)
Boijs Audio Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos
odottamattomat olosuhteet, joihin Boijs Audio Oy ei voi vaikuttaa (esim.
luonnonmullistus, tulipalo, sota, lakko, viranomaisrajoitukset tai yleinen
tavarapula), estävät tai tekevät kohtuuttoman vaiheeksi tavaran toimittamisen.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos erimielisyyksiä ei saada ratkaistua yhteistyössä, voi
asiakas olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) ja
tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi
(www.kuluttajariita.fi).